Безопасность данных
Заказы содержат личные данные и файлы. Мы построили базовые правила безопасности для их защиты.
01
Как защищаем материалы
🔒
Ограниченный доступ
Доступ к материалам имеют только вы и выбранный помощник в защищённом кабинете.
🛡️
Защищённая передача
Файлы передаются через защищённые каналы — личный кабинет или согласованный чат.
📋
Логирование
Отслеживаем доступ и изменения по ключевым действиям в системе.
🗑️
Удаление
Материалы удаляются автоматически через 90 дней или раньше по запросу.
02
Что важно знать клиенту
Мы рекомендуем не отправлять лишние персональные данные. Для заказа достаточно темы, требований, дедлайна и контакта для связи. Подробности — в политике конфиденциальности.
Частые вопросы
Кто имеет доступ к файлам заказа?
Доступ ограничен: только вы и выбранный вами помощник в защищённом кабинете. Материалы не передаются третьим лицам.
Как долго хранятся материалы?
Материалы хранятся 90 дней после завершения проекта и могут быть удалены по запросу клиента.
Можно ли удалить данные раньше?
Да. Достаточно написать в поддержку — мы подтвердим удаление и закроем доступ к материалам.